Ako si vyberiete dobré ubytovanie aj cez internet?
Je čas dovoleniek, ktorý je charakteristický nielen výberom príjemnej destinácie s komfortom a ideálnym podnebím, ale aj pohodlným ubytovaním, vďaka ktorému si máte kde odpočinúť. Väčšina je ale v dnešnej dobe zákazníkmi rezervovaná online, čo môže byť požehnaním aj prekliatím. Na jednej strane si viete urobiť živý dojem zo zobrazených fotografií, na druhej strane vám pri online rezervácii zvyčajne náhodne pridelia izbu, pri ktorých vaše osobné želania zrejme hlavnú rolu nezohrávajú.
Existujú však dobré tipy, pomocou ktorých môžete o svojom ubytovaní získať predstavu vopred a urobiť správne rozhodnutie.
Všímajte si textový aj vizuálny obsah stránky hotela
Dnešná rezervácia je často vizuálnym rozhodnutím. Pozornosť by ste preto mali venovať najmä úplnosti obrázkov. Je konkrétny hotel alebo penzión zobrazený zvonku aj zvnútra? Sú zobrazené rôzne kategórie izieb alebo vidíte len drahý apartmán? Máte radi atmosféru? V tom prípade si všímajte, či sú izby zariadené kvalitne, napríklad posteľami z masívu? A ako vyzerá kúpeľňa? Je moderná a udržiavaná, alebo skôr zastaraná? Aj tieto jednoduché, no pritom základné informácie môžu byť pri výbere vhodného ubytovania v Púchove smerodajné.
Pozrite si recenzie
Predtým, ako si niečo kúpite online, najprv si prečítajte recenzie. To isté platí pre ubytovanie. Stačí zadať názov hotela do vyhľadávača a zistiť, čo o ňom hovoria ostatní. Niektoré hotely sú však úplne nové alebo boli nedávno zrekonštruované. Potom sa súčasný stav nedá posúdiť na základe hodnotení. Tie navyše nemusia vždy zodpovedať pravde. Nerozhodujte sa teda len na základe hodnotení, no určite ich pri výbere neobchádzajte!
Aký máte prvý dojem z ubytovania?
Pred príchodom internetu sme ani nevedeli, kam ideme, kým sme nevstúpili do vestibulu hotela. Dnes sa to dá bežne celkom dobre odhadnúť online. Ako vyzerajú obrázky, sú tam podrobné popisy a podrobnosti o prostredí a kategóriách? Dostávate ako hosť odpovede na všetky dôležité otázky, ktoré môžu v súvislosti s výberom kvalitného ubytovania vzniknúť?
Sú prevádzkovatelia na sociálnych sieťach?
Každý biznis dnes potrebuje robiť marketing. Sociálne médiá sú toho dôležitou súčasťou, najmä ak vaša firma zahŕňa veľa kontaktov so zákazníkmi. Každý, kto je aktívny ako prenajímateľ na sociálnej sieti, ako je napríklad Facebook, ukazuje, že sa vo všeobecnosti rád rozpráva so svojimi hosťami a nájde si na nich čas. Záznamy na stránke sociálnych médií dobre naznačujú, či prebieha aktívna komunikácia a ako prenajímateľ rieši prípadné sťažnosti.
Ak hotel, ktorý si vyberáte, tieto kritériá spĺňa, mali by ste byť s jeho službami spokojní aj v praxi.